Gjør din spanske hverdag enkel

0

Målet var alltid å flytte til Spania. Nå har drømmen blitt til virkelighet for Evert Larsen, som åpner et servicesenter for skandinaver i Albir.  Hva han tilbyr? Hjelp til så å si alt – både for private og profesjonelle.

Evert Larsen er ingen typisk forretningsmann i dress og slips. Han trives best i sine jeans, skinnvest og behagelige sko. Det er kanskje ikke så rart med tanke på at han går inn og ut hele dagen, mens han hjelper sine kunder å finne de rette løsningene.

1

Forretningsmannen, som kommer fra Magnor, startet sin arbeidskarriere som syttenåring da han fikk seg jobb som kontorassistent ved Helsedirektoratet i Oslo. Men pulten ble fort byttet ut med et ratt da han kjøpte sin egen taxi og ble taxi-sjåfør. Han kjørte også budbil og buss, samtidig som han tok utdannelse som hundeinstruktør ved Hundskolan i Sollefteå i 1985 og 1986.

-Jeg har holdt utallige kurs gjennom årene, sier den godlynte mannen og ønsker Din Reportasje velkommen inn i de hvitmalte lokalene. Jeg er veldig glad i dyr, og har selv en schæfer og en yorkie terrier, i tillegg til en katt. Jeg setter spesielt fokus på adferden hos hund og eier. Jeg jobber også med å lære hundeeiere å trene hundens hode i stedet for masse fysisk trening. Når hunden må bruke hjernen sin vil den bli mye mer harmonisk.

4

Inngangsdøren til senteret åpner seg og inn kommer Alf Barkås og hunden Josi. For et par år siden, da Alf var ute og gikk tur i skogen med labradoren sin, stoppet Fridtjof ved en gresstue og begynte å bjeffe. Da Alf nærmet seg fant han Josi, som bare var noen timer gammel. Han tok henne med hjem, og ga henne tåteflaske i flere uker.

-Siden da har hun fulgt meg som en magnet, sier Alf. Problemet er at hun blir fort urolig, og hun pleide å bjeffe mye hver gang det ringte på døren, noe som var litt plagsomt med tanke på at kona mi er lege og har hjemmekontor. Hver gang vi gikk tur langs strandpromenaden bjeffet hun på alle som gikk forbi. Etter at hun har trent med Evert, bjeffer hun knapt lenger hjemme, og hun har også blitt roligere når vi går tur. Det er veldig morsomt å se.

3

Telefonen til Evert ringer. Han unnskylder seg og trekker seg tilbake til et hjørne.

-Han Evert likte jeg med en gang jeg traff ham, smiler Alf. Fra første øyeblikk var det som om jeg hadde kjent ham i mange år. Han er bare så koselig  og er der alltid når du trenger ham. En annerledes mann, og en du kan stole på.

6b

Når Alf har gått, leder Evert oss tilbake inn til senteret. Lokalet er på hele 280 kvadratmeter. Midt på står et langt bord med stoler for private og forretningsdrivende på ferie som trenger en pult for en time eller flere dager. Rundt oss er det åpne og lukkede kontorløsninger som leies ut i kortere og lengre perioder. Ett av kontorene, med egen dør til gaten, er blant de få som står ledige. Vi går inn i kursrommet, som leies ut, men som også blir brukt til en rekke egne aktiviteter.

8

-Her holdes det spanskkurs hver uke, sier Evert. Læreren er en hyggelig spansk kvinne fra Madrid som snakker flytende svensk. Det er bare å komme innom og melde seg på. Det vil komme datakurs også. Ellers bruker vi dette rommet til egne salgsmøter. Mountevert’s Servicesenter har en underavdeling som heter Team Mountevert. Det er vårt nye salgsteam som vi nå starter opp. Vi ønsker oss selgere og teamledere både her i Spania, Norge, Sverige og Danmark.

Nok engang ringer mobilen til Evert. Han snakker i et par minutter. Han bruker sitt favorittuttrykk «kanonbra», og legger på. To damer kommer gående inn. De smiler vennlig. Det er Inger Steiro fra Notodden og Lena Andersen fra Kongsberg som har kommet for å be Evert om hjelp.

7

-Jeg har et stort problem med PC-en, forteller Inger. Den virket fint da jeg var i Norge, men så kom jeg hit og hele skrivebordet er borte. Det er bare Skype som fungerer. Kan du hjelpe meg med det, Evert?

Den høye mannen nikker og setter seg ned sammen med dem ved et av arbeidsbordene inne på senteret. Inger ser seg rundt i rommet.

-Så fint det har blitt her! Lyse og flotte lokaler. Dette blir bra. Jeg kjenner Evert fra før. Han er så dyktig og fikser alt. Det er ikke første gang jeg spør ham om hjelp til noe.

DSC01475

Mens de fikser PC-en, går vi videre inn i lokalet og tar noen bilder av hjørnet hvor callsenteret Møtebooking Norge holder til. Her ordnes det møter og avtaler med firmaets kunder i Norge.

-Det er flott å jobbe her, sier Anne Iren Holand, en av teleoperatørene. Det er et koselig miljø og jeg synes det er fint å jobbe på et sted hvor det finnes flere selskaper under ett og samme tak. Det blir mye mer sosialt.

Hennes kollega, Maren Ellingsen, er enig.

9

-Det er så sentralt. Mange ganger etter jobb, går jeg til stranden eller trener på et treningsstudio ikke langt herfra. Vi er heldige å kunne jobbe fra Spania, selv om vi jobber med kunder i Norge. Det blir mye snakk om været. Siden jeg snakker mest med bergensere, sier de nesten alltid at det regner. Jeg svarer at her skinner alltid solen!

Vi går bort til Jeanett-Maria Larsen, kona til Evert. Hun leder Mountevert’s Servicesenter sammen med mannen sin, og er fotterapeut med eget kontor på senteret. Vi spør om hun har tid til noen spørsmål.

10

-Jeg har bare et par minutter akkurat nå, beklager den unge kvinnen. Det er like før neste kunde kommer, og rett etterpå har jeg en til. Men ta deg en prat med Christian Dhyr, som leier hos oss.

Vi blir presentert for mannen som driver med Web-design.

-Vi er som en liten familie her, og alle hjelper hverandre, sier Christian. Vi utveksler idéer og kunder. Det blir et mye større nettverk. Og jeg liker veldig godt å jobbe under samme tak som Evert. Han er alltid full av nye, gode idéer, og er ikke redd for å sette dem ut i livet. Og han er veldig hjelpsom.

12

Evert, som har kommet tilbake og nettopp har lagt på telefonen, ler.

-Av venner og familie blir jeg ofte kalt «tauebil», fra filmen Cars. Det er nok fordi jeg er kjent som sjåførmannen som tar med folk fra A til B, og er den personen som alltid hjelper andre på rett vei.

Han forteller at veien hans til Spania har vært lang og litt komplisert.

-Inne i hodet mitt, kom jeg til Spania for snart 30 år siden, men fysisk har jeg ikke vært her lenge. Det er først nå i juni at jeg bestemte meg for å bli en «ekte spanjol». Det har vært mye nytt å sette seg inn i, som språket og spanske lover og regler. Man opplever ofte at man blir kastet hit og dit i de offentlige kontorer, og det er mange dokumenter som krever stempel og personlig oppmøte. Alt dette var med på å inspirere meg til å starte dette senteret, selv om det er noe jeg har planlagt over lang tid.

13

Han kremter, og tar en titt på klokken. Han gløtter på telefonen som ringer, tar den, lytter en stund og sier han ringer tilbake om ti minutter. Han kikker unnskyldende på oss, og forteller at det er en ny kunde som har kjøpt seg nye møbler, og som trenger transport til å kjøre de nye inn og de gamle ut.

– Vi hjelper våre kunder med hva det måtte være, sier Evert. Det kan være noen trenger hjelp til å passe på et hus mens de er borte, stelle en hage eller et basseng. Vi tar oss også av transport og rengjøring av hus. Trenger man noen til å dra til IKEA, kjøpe inn matvarer eller lufte hunden, ordner vi det, også. Og våre fagfolk og håndverkere kan hjelpe med alt som har med kjøp og salg av eiendom å gjøre. Jeg ble utdannet vekter i 2009, så da er det naturlig at vi også kan tilby gode alarmsystemer og beredskap.

15

Han legger til:

-Når en skandinav kommer inn døra hos oss, ønsker vi kun å si ja, hva kan vi hjelpe deg med, og aldri nei. Når vi får en henvendelse, er det kun fagfolk som tar for seg og svarer på det konkrete spørsmålet. I de siste månedene har vi hatt utallige møter med forskjellige fagfolk, som tar seg av mye av det vi kaller dokumenthjelp.

Evert forteller at selv om de allerede er i full gang på senteret, er den offisielle åpningen i januar 2016. Mountevert’s Servicesenter ble offisielt godkjent i august, men først nå begynner alle brikkene å falle på plass.

6

-Jeg beklager at noen opplever at vi har stengt dør. Dette skyldes at vi er ute på oppdrag for kunder, eller i møte med leverandører. Men jeg er alltid tilgjengelig på mobil.

Telefonen til Evert ringer på nytt. Det er en kunde som trenger noen som kan vaske bilen og etterpå ta den med til ITV kontroll. Idet han legger på, kommer det inn en melding. Evert skal til å si noe da vi blir avbrutt av Frøydis Storvik, som har vært og pleiet føttene hos Jeanett-Maria. Hun himler med øynene.

-Dette var ordentlig forferdelig, sier hun. Hun stakk pinner og piler i foten min, og blodet bare sprutet!

16

Hun gir oss et lurt smil.

-Neida, jeg bare spøker! Jeanett-Maria er veldig dyktig! Jeg kommer ofte for å skjemme bort føttene mine. Det er stor forskjell på dem etter at jeg har vært hos henne. Jeg svever nå som en ballettdanserinne over gulvet her!

På vei mot utgangen tar vi en titt på kunstverkene som henger på de flotte, hvite veggene. Her kan kunstnere låne plass og stille ut sine verker. Lørdag 28. november er det åpen dag fra klokken 12:00 til klokken 16:00, slik at folk kan nyte kunsten og bli bedre kjent med selve senteret.

DSC01535 - copia

-Dere må komme, det blir enkel servering og alle er hjertelig velkommen, avslutter den hyggelige forretningsmannen idet han åpner døren og leder oss ut.

 

Trykker du på bildene, vil de komme ut i stort format.

Lik siden til Din Reportasje på facebook og motta alle våre reportasjer.

3000

 0

8 tanker om “Gjør din spanske hverdag enkel

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut /  Endre )

Google+-bilde

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut /  Endre )

Twitter-bilde

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut /  Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut /  Endre )

Kobler til %s